Hier finden Sie die häufigsten Fragen
Ist Ihre Frage nicht dabei? Dann stellen Sie sie uns einfach direkt – wir antworten schnell.
Diese Art von Wanddeko ist neu für mich. Ist die Qualität wirklich gut?
Wallstars hat sich für eine einzigartige Form hochwertiger Wanddeko entschieden. Die Farben wirken besonders lebendig und Schwarz-Weiß-Motive überzeugen durch tiefe Kontraste. Dank unserer Zusammenarbeit mit The Feedback Company wissen wir aus tausenden Kundenbewertungen, dass unsere Kunden mit unseren Produkten äußerst zufrieden sind. Sie bewerten uns mit 9,7 von 10 Punkten und 100 % empfehlen Wallstars weiter. Deshalb bieten wir Ihnen mit voller Überzeugung eine 100 % Zufriedenheitsgarantie.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Bestellungen nach Deutschland, Belgien und in die Niederlande berechnen wir keine Versandkosten. Für Lieferungen in andere Länder erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Wie tausche ich meine Fotoleinwand aus?
Die Fotoleinwand lässt sich ganz einfach mithilfe der kleinen Lasche aus dem Rahmen nehmen. Anschließend wird die neue Leinwand mit der rundum eingenähten Gummikeder wieder in den Rahmen gedrückt. Beginnen Sie in den Ecken und arbeiten Sie anschließend die Seiten ein. Alternativ können Sie sich auch unser Video ansehen. So wechseln Sie Ihre Wanddeko in wenigen Minuten. Tipp: Wechseln Sie Ihre Motive passend zu den Jahreszeiten und verleihen Sie Ihrem Zuhause immer wieder eine neue Atmosphäre.
Welche Größen sind erhältlich?
Im Shop finden Sie verschiedene Standardgrößen. Da jedoch jede Bestellung individuell gefertigt wird, können Sie Ihr Wunschmaß auch zentimetergenau selbst eingeben.
Haben die Leinwände eine schallabsorbierende Wirkung?
Unsere Textilleinwände besitzen bereits eine leicht schallabsorbierende Wirkung. Möchten Sie Echo und Hall deutlich reduzieren, empfehlen wir unsere speziellen Akustikpaneele, die unsichtbar hinter der Fotoleinwand montiert werden können.
Kann ich auch ein wandfüllendes Motiv bestellen?
Ja. Wallstars Wanddeko ist bis zu 9 × 3 Meter erhältlich. Für besonders große oder wandfüllende Motive empfehlen wir den wandfesten Rahmen. Dieser ist etwas schmaler und lässt sich dank vorgebohrter Befestigungslöcher direkt an der Wand montieren – die elegante Alternative zur Fototapete. Noch größere Formate sind auf Anfrage ebenfalls möglich.
Kann ich ein Wallstars Bild an einer Dachschräge montieren?
Ja. Sowohl unser wandfester Rahmen als auch der Akustikrahmen eignen sich hervorragend für Dachschrägen. Der Rahmen wird direkt an der Wand verschraubt, anschließend wird die Leinwand eingespannt.
Der Aufhängerahmen wird dagegen mit zwei Wandhalterungen geliefert und ist für Dachschrägen weniger geeignet.
Kann ich ein Wallstars Bild im Außenbereich verwenden?
Grundsätzlich ja. Sonnenlicht stellt kein Problem dar und die Leinwand kann bei Bedarf gereinigt werden. Dauerhafte Witterungseinflüsse können das Material jedoch mit der Zeit beanspruchen. Deshalb empfehlen wir einen geschützten Platz, beispielsweise unter einer Überdachung oder auf dem Balkon.
Ist Wallstars Wanddeko für das Badezimmer geeignet?
Ja. Unsere Fotoleinwände sind feuchtigkeitsbeständig und daher ideal als Wanddeko im Badezimmer geeignet. Die Farben werden durch Sublimation dauerhaft mit dem Stoff verbunden und verlaufen auch bei Wasserspritzern nicht. Da der Rahmen aus Aluminium besteht, kann er nicht rosten. Wichtig ist lediglich eine gute Belüftung des Badezimmers, damit keine Schimmelbildung entsteht.
Kann ich den Bildausschnitt selbst bestimmen?
Ja. Wenn das gewählte Format ein anderes Seitenverhältnis als das Originalbild hat, können Sie den gewünschten Bildausschnitt selbst festlegen. Der Shop zeigt diese Möglichkeit automatisch an. Wählen Sie Ihre Wall Art in Ihrem Wunschformat!
Warum muss ich beim Zuschneiden einen Beschnitt von ca. 2,5 cm berücksichtigen?
Rund um die Leinwand werden etwa 2,5 cm benötigt, um den Gummikeder einzunähen. Dieser Bereich wird ebenfalls bedruckt und verschwindet später im Rahmen. Dadurch entstehen keine weißen Ränder.
Das Außenmaß des Rahmens entspricht selbstverständlich exakt Ihrem gewählten Format.
Kann ich den Rahmen selbst montieren?
Ja, die Montage ist sehr einfach. Im Lieferumfang befinden sich alle benötigten Teile sowie Schrauben und ein Inbusschlüssel. Bei Bedarf können Sie zusätzlich unsere Montageanleitung oder das Hilfevideo nutzen.
Wie bestelle ich eine neue Leinwand für meinen vorhandenen Rahmen?
Wenn Sie bereits einen Wallstars Rahmen besitzen, bestellen Sie einfach eine neue Fotoleinwand im gleichen Format. Wählen Sie beim Bestellvorgang einfach die Option „Kein Rahmen“ aus. So erhalten Sie ausschließlich die Leinwand.
Warum hat die gelieferte Leinwand Falten?
Große Leinwände werden sorgfältig gefaltet versendet. Dadurch können leichte Knicklinien entstehen. Diese verschwinden in der Regel von selbst, sobald die Leinwand unter Spannung in den Rahmen eingesetzt wird. Bei sehr großen Formaten (3–4 Meter) können feine Falten zunächst noch sichtbar sein. Auch diese verschwinden normalerweise innerhalb weniger Tage.
Wie lange dauert die Lieferung?
Alle Produkte werden individuell für Sie angefertigt. Die Produktions- und Lieferzeit beträgt in der Regel 5 Werktage. Benötigen Sie Ihre Bestellung besonders schnell? Kontaktieren Sie uns einfach.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können bequem per Sofort, Bancontact oder Banküberweisung bezahlen. Bitte beachten Sie, dass bei einer Überweisung die Produktion erst nach Zahlungseingang beginnt.
Wie werden die Produkte geliefert?
Ihre Bestellung wird sorgfältig verpackt geliefert. Alle benötigten Schrauben sowie der Montageschlüssel liegen bei. Beim wandfesten Rahmen sind die Befestigungslöcher bereits vorgebohrt. Der Aufhängerahmen wird inklusive praktischer Wandhalterungen geliefert.
Was ist der Unterschied zwischen einer Wallstars Fotoleinwand und einer klassischen Canvas-Leinwand?
Eine Wallstars Fotoleinwand bietet zahlreiche Vorteile gegenüber einer herkömmlichen Canvas-Leinwand:
- kräftigere Farben
- höhere Schärfe
- stärkere Kontraste
- erhältlich in sehr großen Formaten
- austauschbare Fotoleinwand
Zusätzlich können hinter der Leinwand Akustikpaneele integriert werden, um Echo und Hall deutlich zu reduzieren.
Kann ich auch mein eigenes Foto drucken lassen?
a. Bereits beim Hochladen erhalten Sie eine erste Einschätzung der Bildqualität. Zusätzlich prüfen wir Ihr Foto kostenlos vor der Produktion. Falls wir Zweifel an der Qualität haben, setzen wir uns selbstverständlich mit Ihnen in Verbindung.
Haben Sie noch weitere Motive?
Ja. Unsere Fotografen verfügen über deutlich größere Archive als im Shop sichtbar sind. Wenn Sie ein bestimmtes Motiv suchen, sprechen Sie uns einfach an. Häufig können wir das gewünschte Bild dennoch finden.
Kann ich eine Wallstars Leinwand verschenken?
Natürlich. Wallstars Fotoleinwände sind eine schöne Geschenkidee – zum Beispiel zum Geburtstag, Muttertag, Vatertag, Valentinstag, Weihnachten oder zur bestandenen Prüfung. Alternativ können Sie auch einen Wallstars Gutschein bestellen. Den Gutscheinwert bestimmen Sie selbst – bereits ab 25 €.
Wie kann ich Wallstars Fotograf werden?
Sind Sie kreativ und begeisterter Fotograf? Dann freuen wir uns auf Ihre Nachricht. Kontaktieren Sie uns per E-Mail – wir informieren Sie gerne über die Möglichkeiten.
Es gibt ein Problem. Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Sollten Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Gemeinsam finden wir eine passende Lösung. Bitte senden Sie niemals ungefragt Ware zurück. Da alle Wallstars Produkte individuell nach Ihren Wünschen angefertigt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. In bestimmten Fällen bieten wir dennoch einen einmaligen Umtausch an – allerdings nur für Motive aus unserer Kollektion in den empfohlenen Standardgrößen, nicht für eigene Fotos. Liegt ein Produktionsfehler unsererseits vor, ersetzen wir das Produkt selbstverständlich kostenlos.
Ist Ihre Frage nicht dabei?
Kontaktieren Sie uns einfach – wir helfen Ihnen gerne weiter.